近些年來，關于“老人摔倒了該不該扶”的問題在各大媒體討論很熱。這個問題很煽情，也很殘酷。

　　“老人摔倒無人扶”本不應成為一個社會難題。如果真成了難題，那也必須解決。目前，在相當程度上，能否解決這個問題，已經(jīng)成了衡量社會道德的一把標尺，成了衡量社會文明程度的一把標尺。

　　而解決“老人摔倒了無人扶”的問題，看似簡單，其實不然。既然“老人摔倒了無人扶”已成難題，那么就意味著必須“動大手術”，必須啟動一個龐大的社會系統(tǒng)工程。

　　工程之一：政府改革工程。今天問題之所以變得如此嚴重，關鍵還在于政府長期的“缺位”或不作為。改革開放以來，政府確實一直在“放權”，但仍然是社會居于主導地位的教育者和管理者。在道德、文明面臨重大挑戰(zhàn)的危急關頭，政府肩負著神圣的責任，絕不能“多一事不如少一事”，廣大民眾也不允許政府“不作為”。畢竟，政府掌握著相關資源，最有能力介入問題，最有辦法解決問題。例如，中國人口密度大，而且現(xiàn)在滿大街都是攝像頭，如果交通、公安、醫(yī)院等機構及時出面，在大多數(shù)情況下，是不難還原事實真相、給相關人員一個公道的。其實，只要能夠還原事實真相，好心人就心中有底，就會“該出手時就出手”。

　　工程之二：法治正義工程。在法治社會，法官及公正的判決是解決問題的基礎。而類似“彭宇案”中的法官，卻忘記了“以事實為依據(jù)”之類常識，反而開創(chuàng)了以推斷代替事實的惡劣先例！因此，必須及時修改法律，實行“誰主張、誰舉證”（若老人告攙扶者系肇事者，須舉證）；必須大幅度提升法官素質(zhì)，規(guī)范法官的判決行為（以事實為依據(jù)，而不能以“推理”為依據(jù)），絕不能聽任“糊涂官斷糊涂案”。對于那些處于弱勢地位的涉事者，法律界應該及時提供必要的法律援助。對那些敢于以身試法、訛詐好人的老人及其親友，必須運用法律武器予以懲處，絕不能以所謂“沒看清楚”、“老糊涂了”進行開脫。

　　工程之三：人心收復工程。傳統(tǒng)的道德經(jīng)過市場和金錢的洗禮，早已經(jīng)面目全非。目前應該正視，人心已經(jīng)渙散“不古”，道德底線屢屢失守，必須以實際行動爭取民心，給人以“看得見的希望”。政府、NGO組織等可以聯(lián)合有愛心的企業(yè)，并發(fā)動廣大愛心人士，盡早設立并運作“見義勇為基金”。一旦出現(xiàn)了上述糾紛或官司，不妨先動用“見義勇為基金”，為可能的“好心人”及時排憂解難，解除后顧之憂。同時，對于事實確鑿、故意詐騙“見義勇為基金”的肇事者，也應該啟動法律程序予以相應的懲處。

　　工程之四：弱勢群體教育工程。毋庸置疑，任何一個社會都應該關照、援助弱勢群體，包括老人。但是，弱勢群體也應該自重、自尊，最起碼不能倚老賣老，將余熱“發(fā)揮”在坑蒙拐騙上面，不能恩將仇報，惡意透支社會日益稀缺的良善、友愛資源。例如，對于老人們來說，要求每一位都做到誠實守信、“德高望重”是不現(xiàn)實的，但是，至少也應該要求他們同樣地做到遵紀守法，不能容忍其在法律或道德方面享有“特權”。對于那些為老不尊、無恥訛詐、騙人錢財?shù)睦先?，必須堅持法律面前人人平等，堅決地繩之以法，并予以社會層面的道德譴責。

　　或許有人會說，解決“老人摔倒了無人扶”之類的小問題不值得大動干戈。其實，越是“不起眼”的小問題成了老大難問題，越是不應該成為問題的問題成了問題，就越是難以弄明白、難以形成社會公識，就越是難以徹底解決。就此而言，我們還得有打持久戰(zhàn)的準備，準備付出長期、艱苦且智慧的努力。