為此，改革還需要改變對(duì)效率的認(rèn)識(shí)。所謂效率有三種：第一，生產(chǎn)效率。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，主要是投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系，是微觀意義上的，也是我們過去比較注重的。第二，宏觀效率，宏觀效率在于資源配置。資源投入產(chǎn)出都沒有變，但配置的方式變了，構(gòu)成了資源的重置，就產(chǎn)生了新的效率，這是宏觀的經(jīng)濟(jì)效率。第三種效率，叫作“X效率”。X代表未知數(shù)，效率按照投入產(chǎn)出的比例來看，一定的投入會(huì)對(duì)應(yīng)有一定的產(chǎn)出，但為什么有時(shí)候效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足?應(yīng)該產(chǎn)出這么多，卻沒能實(shí)現(xiàn)，這就是存在“X負(fù)效率”。
有分析認(rèn)為“X負(fù)效率”是由三個(gè)原因造成的：第一，集體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不一致，集體目標(biāo)被架空。第二，微觀單位中個(gè)人之間意見不統(tǒng)一，相處不融洽。第三，有些個(gè)人不一定能擺脫惰性。
要增加“X效率”就必須要做到幾點(diǎn)：其一，當(dāng)集體目標(biāo)和工人的個(gè)體目標(biāo)不一致時(shí)，就把目標(biāo)分解，求同存異。譬如說，集體目標(biāo)是大寫的ABCD，個(gè)人目標(biāo)是小寫的abcd，這其中一定有很多是一致的。工廠希望安全生產(chǎn)，職工希望平安回家，這個(gè)安全目標(biāo)是一致的;還有工廠希望增加盈利，職工希望增加績(jī)效紅利，這個(gè)也是一致的;再者，工廠期望自己的聲譽(yù)高，工人為在這樣的企業(yè)中工作感到很光榮，這也是一致的。其二，工人與工人之間不融洽怎么辦?各自后退一步，海闊天空，小事情不要計(jì)較。其三，克服惰性除了要有紀(jì)律，還得有激勵(lì)。其四，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，愿意為企業(yè)做事了，這樣效率就提高了。
怎么在“X效率”中去掉“X負(fù)效率”，讓“X效率”從負(fù)變?yōu)檎?如果沒有職工的積極性、認(rèn)同感，不可能有那么高的效率。調(diào)動(dòng)積極性就應(yīng)該從“X效率”這方面去入手，“工匠精神”“勞模精神”的倡導(dǎo)都是出于使“X負(fù)效率”向“X正效率”轉(zhuǎn)化。
調(diào)動(dòng)人的積極性，需要著重培養(yǎng)四類人群：第一種，新型農(nóng)民。現(xiàn)在的農(nóng)民自己進(jìn)學(xué)習(xí)班，自己參加各種知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。土地確權(quán)后，他們的土地可以租給別人，也可以自己經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)在很多農(nóng)民已經(jīng)開始成立公司，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)管理工作，既有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，又有農(nóng)產(chǎn)品加工，還有農(nóng)用機(jī)械的租賃與農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售——“第一產(chǎn)業(yè)+第二產(chǎn)業(yè)+第三產(chǎn)業(yè)”，最后“1+2+3=6”，所以現(xiàn)在又叫“第六產(chǎn)業(yè)”。第二種，新型的企業(yè)家。政府對(duì)于企業(yè)家要一視同仁，這樣的話，大家才有積極性。產(chǎn)權(quán)保護(hù)是最要緊的，是企業(yè)創(chuàng)新的保障。第三種，新型管理者。這可能是未來的方向，比如職業(yè)經(jīng)理人，他們能提高效率，幫助企業(yè)更好地完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。第四種，新型的營(yíng)銷者。光有產(chǎn)品銷路是不夠的，還要有自己獨(dú)特的創(chuàng)造，保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過對(duì)四類人群的培養(yǎng)，人的積極性不斷提高。農(nóng)村、農(nóng)民正在改變，企業(yè)家有新的目標(biāo)、新的希望，職業(yè)經(jīng)理人成為新的企業(yè)管理者，新的市場(chǎng)營(yíng)銷者懂得未來市場(chǎng)的走向。這樣的話，對(duì)我們消除結(jié)構(gòu)性的失衡，也就是完成供給側(cè)結(jié)構(gòu)方面的改革，是有重要意義的。
(作者為北京大學(xué)光華管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng))
