無論實(shí)體書店如何轉(zhuǎn)型升級、開展多種經(jīng)營,但運(yùn)營者還是要靠圖書銷售來盈利的,如果圖書銷售額不理想,實(shí)體書店將難以應(yīng)對房屋租金、人力成本增長所帶來的壓力。實(shí)體書店自身提升圖書銷售額才是生存發(fā)展的最大關(guān)鍵
近日舉行的2019年中國書店大會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2018年實(shí)體書店大幅擴(kuò)張,我國圖書銷售網(wǎng)點(diǎn)同比增長4.3%,圖書銷售總額同比預(yù)計繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。不過,前不久發(fā)布的《全球背景下的中國圖書零售市場》顯示,2018年我國圖書零售市場同比上升11.3%,但實(shí)體店零售額同比下降6.69%。
兩條消息一喜一憂。實(shí)體書店大幅擴(kuò)張,說明投資者仍然看好實(shí)體書店,也說明多地政府對實(shí)體書店的扶持政策已經(jīng)“開花”。對讀者群體來說,實(shí)體書店數(shù)量增多,可更方便地就近看書、選書,城市的書香味道在變濃,城市更有人文氣質(zhì)。
盡管如此,實(shí)體書店銷售額仍然出現(xiàn)了負(fù)增長。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實(shí)體店的圖書銷售額與讀者的閱讀習(xí)慣、購買方式關(guān)系很大,去年沒有超級爆款書出現(xiàn),銷售量難有明顯提升。要認(rèn)識到,實(shí)體書店圖書銷售額下降,有可能影響投資者投資實(shí)體書店信心。因?yàn)?,無論實(shí)體書店如何轉(zhuǎn)型升級、開展多種經(jīng)營,但運(yùn)營者還是要靠圖書銷售來盈利的,如果圖書銷售額不理想,實(shí)體書店將難以應(yīng)對房屋租金、人力成本增長所帶來的壓力。雖然政府部門有財政、稅收、金融等扶持政策,但實(shí)體書店自身提升圖書銷售額才是生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。
筆者經(jīng)常去書店,注意到不少人是去看書的而不是去買書的。其中,部分人在實(shí)體書店看到滿意的圖書后,用手機(jī)拍下圖書封面之后到網(wǎng)上購書,因?yàn)榫W(wǎng)購圖書折扣比較大。也就是說,實(shí)體書店變成了圖書電商的線下體驗(yàn)店、展示店,即實(shí)體書店付出了相關(guān)成本,收割者卻變成了電商。所以,實(shí)體書店如何與圖書電商競爭,如何把購買行為留在線下,是一個需要深刻思考的問題。
從市場角度來說,有三種辦法:一是實(shí)體店也要打折銷售圖書;二是實(shí)體店要辦出特色與電商錯位競爭;三是實(shí)體店與電商平臺合作。其中,打好“體驗(yàn)牌”仍是實(shí)體書店提升特色的重要方向。雖然網(wǎng)上售書價格折扣比較大,也有快遞送到家,但電商平臺很難給讀者提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)。這既提示實(shí)體書店應(yīng)提供更好的消費(fèi)環(huán)境和閱讀環(huán)境,也要在圖書經(jīng)營品種等方面更有自己的特色。
當(dāng)然,提升實(shí)體書店銷售額也離不開政府的支持。一方面,要通過多種有效措施鼓勵全民閱讀,可做大圖書市場“蛋糕”,實(shí)體書店自然能分到更多“蛋糕”;另一方面,還要鼓勵多出好書。目前,市場上的圖書種類越來越多,但真正的好書、爆款卻不多?!?/p>