在一些社會廣泛關(guān)心的重大突發(fā)事件發(fā)生后，中辦國辦發(fā)文具有相當?shù)臉酥拘砸饬x。這表明，中央對重大事故的態(tài)度是不包庇、不隱瞞，要讓社會關(guān)心的問題得到正面的回應，而絕對不是讓社會上出現(xiàn)的批評聲音沉沒下去。

　　中共中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)于深化政務公開加強政務服務的意見》，要求抓好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果，及時回應社會關(guān)切，正確引導社會輿論。應當說，在一些社會廣泛關(guān)心的重大突發(fā)事件發(fā)生后，中辦國辦印發(fā)的此文件具有相當?shù)臉酥拘砸饬x。這表明，中央對重大事故的態(tài)度是不包庇、不隱瞞，要讓社會關(guān)心的問題得到正面的回應，而絕對不是讓社會上出現(xiàn)的批評聲音沉沒下去。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展尤其是媒體的日益發(fā)達，事故類報道突破了傳統(tǒng)媒體報道的界限，實現(xiàn)了快速、裂變式傳播，從而讓真相大白于天下。但是，媒體報道模式的發(fā)達也讓一些涉事機構(gòu)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，并通過各種方式予以鉗制。比如有時會出現(xiàn)某地發(fā)生重大事故，中外媒體迅速云集展開報道，但沒過兩天，大篇幅的報道突然銷聲匿跡，一些回應變得官方化、形式化。出現(xiàn)此類情形，多半是涉事機構(gòu)發(fā)力的結(jié)果。讓批評找不到出口，讓疑問得不到解答，讓真相被“給定”，以至于出現(xiàn)了公眾要求獲得真真相的要求。連真相都分成真假，究竟是誰的悲哀?把控真相認定權(quán)，這是某些涉事機構(gòu)的慣用招術(shù)，對政府公信力造成了極大傷害。什么是真相認定權(quán)?無外乎是阻止媒體報道，自行發(fā)布所謂調(diào)查結(jié)果，且不允許媒體質(zhì)疑。

　　這些對媒體進行正當報道的鉗制，實際上并不是給政府幫忙，而是給政府添亂。犯了錯誤，就應當受到懲罰，如果沒有受到懲罰，則必然會造成更大的損失。比如某單位曾經(jīng)被偷盜，但該單位拒絕輿論監(jiān)督，聲稱搞內(nèi)部整頓，整頓的結(jié)果是無人被懲罰，無人有過錯。然而懲罰來得如此之快，沒過幾天該單位就因工作人員失誤，造成重大且無法彌補的損失。此類教訓比比皆是。他們?nèi)绱俗鳛?，一是心態(tài)沒擺正，二是媒體的輿論監(jiān)督還受到很多約束。從心態(tài)上來講，他們可能習慣于傳統(tǒng)管理模式，習慣于內(nèi)部人控制，即使是批評，也只能是內(nèi)部體系里的批評，這個內(nèi)部就是一個王國。王國之下，豈容他人批評?于是，他們便動用種種手段，阻止各類型報道。中央倡導輿論監(jiān)督和信息公開已經(jīng)許多次了，為什么仍然有部門不配合、不支持呢?說到底還是利益在作祟。利益是多元化的，金錢是一種利益，官位又是一種利益。一些重大事故，即使死了再多人，即使上級領(lǐng)導親自表態(tài)，涉事部門也仍然按照傳統(tǒng)方式應對，其結(jié)果是引發(fā)社會更多不滿。

　　屏蔽批評不等于這個社會就不存在批評了。在信息傳播技術(shù)日新月異的今天，控制重大突發(fā)事件的信息已經(jīng)變得越來越艱難，且得不到民意支持。其實，轉(zhuǎn)換應對思路，公開所有可以公開的項目，放下身段，向社會檢討自身錯誤，社會性批評才會真正平息。有錯誤并不可怕，可怕的是不讓別人說你的錯誤。把錯誤說出來，公開錯誤，錯誤才能夠在社會的監(jiān)督下日益消弭。無論是政府機構(gòu)還是企業(yè)，都不是十全十美的，存在一些錯誤是正常的。工作要改進，藏著掖著就永遠改正不了。政府機關(guān)、職能部門要獲得社會的正面認可，就應當敞開心扉，直面公眾。

　　絕不讓批評的聲音沉沒下去。公開，才是進步的真正法寶。