2013年4月20日8點2分,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。我國傳媒迅速跟進開展報道,及時發(fā)布傷亡和救援信息。而5年前2008年的汶川地震,傳媒對遵循職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范還比較陌生,呈現(xiàn)的問題較多。這次蘆山地震的報道,采訪方式、應對態(tài)度方面整體上優(yōu)于汶川地震的報道。當然,仍有較多需要改進的問題。
一、體現(xiàn)人性、時效與負責任的專業(yè)化報道
與汶川地震的報道相比,此次蘆山地震報道中,傳媒最明顯的進步有四個方面。
第一,這次傳媒尊重生命的意識增強,直接展示死亡的鏡頭減少。地震災害中值得報道的事實有很多,用悲慘和死亡來吸引社會目光,在道德上有違基本的人性。2008年汶川地震后,有不少電視臺在直播時,直接將受難者的遺體展示出來,還有媒體將廢墟中孩子們慘不忍睹的尸骸照片刊登在顯著位置,缺少對死者的尊重,同時也會對受眾帶來心理上的陰影。這次地震報道中,傳媒比較克制,沒有出現(xiàn)聚焦死者的鏡頭,減少了對遇難者慘烈狀況的呈現(xiàn)。
對地震中失去親人的幸存者的采訪,也注重了情緒的撫慰,為抓拍痛苦的鏡頭而誘導提問的情形較少。當年記者提問中的“二次傷害”是屢見不鮮的,某電視臺記者曾攔下剛從廢墟中抬出的極度虛弱傷員,不顧采訪對象生命垂危,不斷進行提問,甚至還出現(xiàn)了隔著廢墟采訪壓在下面的人的情況。遇難者家屬泣不成聲時,記者仍舉著話筒,提出“那是不是很絕望”之類的問題。
第二,地震電視報道與民間地震預測網(wǎng)相聯(lián),比官方提前報道地震波的到來。中國地震臺網(wǎng)于4月20日上午8時16分,即在雅安市蘆山縣7級地震發(fā)生后14分16秒,才將有關測定的數(shù)據(jù)透過地震官網(wǎng)向外公布。而早在8時2分,四川汶川電視臺就突然中斷節(jié)目,插播防震減災局和成都高新減災研究所的緊急公告:“四川蘆山正發(fā)生有感地震,汶川將震感輕微,請做好避險準備。地震橫波還有42秒到達。”隨后開始倒計時。成都高新減災研究所研發(fā)的“地震預警和烈度速報系統(tǒng)”當日8時2分27秒顯示:“四川蘆山地震,成都預估烈度1.7,地震橫波還有27秒到達!”烈度隨后開始持續(xù)上升,倒計時開始。同時,雅安市地震局人員也透過計算機或手機安裝的預警系統(tǒng)軟件,在地震到達當?shù)厍?秒收到預警。
第三,此次地震報道表現(xiàn)了記者的理智。在汶川地震報道中,許多電視臺的主播或記者情緒激動,不能控制好自己的情緒。此次地震的報道,雖然仍有一些情緒化的表達,但觀察者和記錄者的角色在多數(shù)記者身上得到回歸。例如,成都電視臺記者蔣林在此次地震報道中就表現(xiàn)得較為出色。震后24小時內,他從蘆山縣發(fā)回60多次電視、電話連線報道,許多有關震中的第一手消息都是經(jīng)由蔣林播報出去的。直播中他采訪思路清晰,表達流暢,冷靜穩(wěn)健。比如報道蘆山人民醫(yī)院展開救治工作,從每一頂帳篷的用途到為什么搭建帳篷,從傷員情況到醫(yī)院施救方案,采用了大量事實的細節(jié),傳遞了許多與救災密切相關的、有價值的事實性信息。
第四,傳媒履行了監(jiān)測環(huán)境、協(xié)調社會、服務公眾的基本職能。東方、浙江、湖南、江蘇、寧夏、安徽、湖北、深圳、四川9個地方衛(wèi)視,臨時中斷正常節(jié)目,直播抗震救災的情況,后來又暫停娛樂節(jié)目和電視劇的播出。如江蘇電視臺的《非誠勿擾》、湖南衛(wèi)視的《快樂大本營》、浙江衛(wèi)視的《中國星跳躍》、東方衛(wèi)視的《誰能百里挑一》等均在20-21日暫停播出。代之的是關于蘆山地震的電視直播。對電視臺來說,停播娛樂節(jié)目意味著收視率及廣告效益的流失,但停播留住的卻是傳媒本身應當擔負的社會責任,體現(xiàn)的是傳媒尊重公共利益和公眾感受的價值取向。
二、切實把握好“工作需要、新聞價值、社會效果”的事實選擇標準
這次蘆山地震的報道也存在一些明顯的問題,遭到民眾詬病的主要有以下幾個方面問題。
第一,沒有完全按照“工作需要、新聞價值、社會效果”編排新聞。2012年12月4日,習近平主持中共中央政治局會議,通過關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定。其中提到:要改進新聞報道,中央政治局同志出席會議和活動應根據(jù)工作需要、新聞價值、社會效果決定是否報道。“工作需要、新聞價值、社會效果”也應該是我們選擇重大事實加以報道的選擇標準。然而,地震發(fā)生后,一些電視臺依然按照領導人職務高低編排新聞。而早在2003年,中央就有文件指出:“除黨和國家舉行的或經(jīng)中央批準召開的具有全局性重大意義的會議外,會議報道不應把中央領導同志是否出席作為報道與否和報道規(guī)格的唯一標準,不應完全依照職務排序安排報紙版面和電視時段。”從新聞價值的角度判斷,關于一些突發(fā)重大事件的報道才是當日最有價值的新聞。以領導人職務高低編排新聞的做法顯然不符合中央政治局的八條規(guī)定和中央10年前關于進一步改進會議和領導同志活動新聞報道的意見。
第二,形式主義的宣傳或煽情新聞壓制了對事實的報道。地震的民眾傷亡是悲劇,然而某電視臺女主播在地震發(fā)生后,一天內不間斷多次聲情并茂念讀一連串的領導“高度重視”、“措施得力”、“作出批示”、“立即部署”,這種官本位的報道傾向引發(fā)了網(wǎng)民的指責。這個時候把自然災害造成的悲劇進行渲染,是不適當?shù)?。有網(wǎng)民觀察了60多家紙媒的頭版后發(fā)現(xiàn):“標題文本仍然與5年前汶川大地震和3年前玉樹大地震如出一轍,只不過汶川玉樹改成了雅安:雅安不哭,雅安挺?。惶J山不怕,堅強雅安;蘆山不哭,中國堅強;雅安雄起,蘆山不倒;雅安不要怕,有我們與你同在……”這種空洞的標題抒情,于救災本身并無實際幫助。
第三,媒體對蘆山地震的反應過度,采訪扎堆反而影響了正常的救援工作。此次報道中出現(xiàn)了不少記者妨礙救災的情況。比如空運食品,因為幾個記者要擠上飛機航拍,為了不超重只能少裝食品。某通訊社震后派出了100多人的報道團隊前往震區(qū),被網(wǎng)民視為“過度湊熱鬧的報道”。搶新聞是媒體競爭的常態(tài),但前提是不能妨礙救援的實施,哪怕是再有現(xiàn)場感、再有價值的新聞,也必須讓位于對生命的營救。
媒體評論員曹林就對此反思到:“此次雅安震災的損害程度遠低于當年的汶川,輿論可能過度反應了。以對汶川的預判去應對雅安,產生了很多誤判,導致了很大的擁堵。信息不對稱,舉國挺進,過度反應,源源不斷的人涌向雅安,真正的專業(yè)救援倒進不去。很多人到那邊后沒事干,干熬,也是巨大浪費??陀^判斷,不要放大和渲染。”
三、理性、克制、真誠、以人為本地報道災情
這次地震報道中一些傳媒的表現(xiàn)引發(fā)了爭議。例如,某電視臺主播用沙啞得近乎說不出話的嗓音進行直播報道,這樣的行為也許會顯得很感人,但對于電視機前的公眾而言,卻是不負責任的表現(xiàn)。在突發(fā)災害的直播中,電視臺又并非這一名主播,何苦讓一個人聲嘶力竭說話,強迫觀眾稱贊和感動呢?該電視臺完全可以換一位主播完成報道,而讓這名主播休息和治療。在網(wǎng)絡上,關于“沙啞主播”的關注遠遠超過了對于救援信息的報道采訪。從抗震報道的專業(yè)化水平上看,該電視臺并不是最出色的,但卻在地震報道中因此最受關注,這是不正常的。
再如某電視臺讓剛舉行婚禮的女記者,穿著婚紗與攝像同事進行現(xiàn)場報道。從最美新娘的贊譽再到借機作秀的質疑中,這位女記者的行為被知情人曝光為“刻意為之”。難道女記者真的沒有幾分鐘的時間換下婚紗?何況在報道中,她僅是詢問了路人地震后的感受,是一次震后“報平安”的報道。女記者的白色婚紗轉移了觀眾對重要新聞的注意力,很不應該。從新聞專業(yè)主義的角度看,想要避免遭到“作秀”的質疑,就必須放棄有可能被公眾視為“作秀”的行為設計。只有符合記者本來角色定位的行為,才能贏得社會的尊重和信賴。地震不能作為傳媒借用的公關資源,那些失去家園、失去親人的父老鄉(xiāng)親不需要這樣的作秀。不論是一味地展示悲情畫面、用消費苦難博取觀眾的眼淚,還是著力宣傳領導救援有方而無視災情,或是通過報道救災搶奪公眾眼球,都是對傳媒職業(yè)定位的偏離。
當煽情和渲染替代了理性客觀,當采訪的職業(yè)沖動替代了對生命的尊重,當美文套話替代了樸素的表達,當官本位的宣傳訴求替代了滿足公眾的知情權,受損的恐怕是傳媒積累起來的公信力了。在抗震救災中,媒體最重要的職能就是報告變動著的事實,即報告?zhèn)龊途仍闆r、救災物資的供給情況、幫助離散家屬尋找親人,提供救援指導和災后防疫知識等信息。傳媒要切實做好對受災民眾的心理撫慰與疏導,提供精神鼓勵,而不該追求可能帶來的轟動效應,試圖在這種時刻進行傳媒自身的公關。理性、克制、真誠、以人為本,永遠是災難報道中不應該被忘記的底線?!?/p>